Soporte Técnico-Consultas del día 12/10/2016

Buenos días, aquí le envío mis dudas e inconvenientes.

-He intentado importar de excel mis productos al sistema y me aparece una pantalla de sistematic que dice
CONTINUAR-TERMINAR, lo he intentado tantas veces y nada, ¿cómo puedo hacer? te voy a lanzar un videito en esperaaa...

-¿Cómo puedo agregar productos sin igv?
Respuesta: Ir a opciones>configuración>factura>marcar la opción>permitir productos exonerados de impuestos o iva reducido en ventas. Al registrar el producto o hacer tu tabla de productos marcar la casilla exonerado de impuesto.

-¿ El transporte puede adicionarse automáticamente a la mercadería que registro?

Respuesta: El costo del transporte es un servicio por lo tanto puede estar ese item registrado en la pestaña
ventas>servicios tarifados en la ventana principal del software. y en consecuencia cada vez que se registre factura se adicione al producto o productos  el costo de transporte mediante el botón que tiene la figura  de martillo y llave que se encuentra al costado de la  lupita con la que jalamos los producto hacia la factura.

-¿Puedo crear un producto con un precio determinado , emitirlo así por proforma y en la boleta cambiar de precio?
Respuesta: Si, mediante el botón importar cotización, luego modificar y seleccionar cada item y cambiar precios.

- ¿Al emitir una proforma, como puedo hacer para que los productos se descuenten del stock?
Respuesta: Abrir la pestaña ventas>notas de pre venta>importar cotización  y guardar, al guardar se descuenta
del Stock.

Agradeceré me responda a la brevedad

Que tenga buen día

JUMAR-Ayacucho

AL SIGUIENTE DIA:

Buenas noches, sus indicaciones me son de gran ayuda.
- Quisiera saber ¿cómo puedo agregrar 2 productos de diferentes costos con el mismo código?.por ejemplo cloruro de sodio x 50kg a 62.50  y otro del mismo peso a 54.69 por lo tanto en el valor total deberia salir 117.19. y ¿a qué dirección fueron enviados el manual y cd?.Gracias
Respuesta:
Saludos.


Jumar Prado 
11:35 

para mí 
Buenos días
- Tengo notas de crédito, y quiero saber como puedo subirlo al sistema.

Gracias
JUMAR